FAQ
À propos d'Événement Abyrose
Service fiable, personnalisé, varié et délicieux. Repas santé, nourrissants et équilibrés: Nos repas sont préparés la journée des livraisons afin de conserver un maximum de fraicheur et de goût, conçus spécialement pour être aimés de notre vaste clientèle et notre clientèle d’enfants et de tout-petits. Un menu varié toute l'année! Notre menu vous offre avant tout des repas familiers et aimés de tous
et des enfants. Événement AbyRose est toujours disponible pour répondre à vos questions au sujet des repas livrés.
N’hésitez pas à communiquer avec nous, que ce soit par courriel, téléphone ou via Messenger.
Merci à l’avance et au plaisir de vous servir dans un avenir rapproché.
Allergies
Prendre en note que tous ces ingrédients allergènes sont utilisés dans notre cuisine en tout temps; nous ne sommes pas un service de traiteur spécialisé pour gérer les allergies donc nous vous conseillons fortement si vous avez des allergies ou restrictions alimentaires de faire affaire avec un traiteur spécialisé pour éviter tout incident dangereux, et il en va de la responsabilité du responsable de l’enfant ou du parent de bien s’assurer que chaque plats ou ingrédients peuvent être consommés.
LES ARACHIDES, LES NOIX, LES GRAINES DE SÉSAME, POISSONS ET FRUITS DE MER, PRODUITS LAITIERS, ŒUFS ET SOJA KIWI SONT UTILISÉES ET PRÉSENTS DANS NOS CUISINES DONC NOUS NE POUVONS GARANTIR L’ABSENCE DE TRACES DE CES ALIMENTS ALLERGÈNES.
Nous ne prenons aucune responsabilité à l’égard d’une réaction physique ou autre à la suite de l’ingestion d’un repas. La responsabilité incombe entièrement aux parents ou responsable de l’enfant ayant une ou des allergies alimentaires connues ou non.
Services offerts
Excellente variété dans le menu
Livraison sans frais beau temps mauvais temps. Nouveautés
chaque mois. Nous vous invitons
à visiter notre site internet à evenementabyrose.com ou notre page Facebook Événement AbyRose.
Quand dois-je commander ?
Les commandes se prennent de façon hebdomadaire.
Lorsque le menu est disponible vous recevez un courriel à cet effet dans lequel est mentionnée la date limite de commande pour la période. Des rappels vous seront envoyés subséquemment, afin qu’il n’y ait pas d’oubli. Vous devez confirmer votre commande par courriel à l’adresse suivante evenementabyrose@outlook.com ou par message sure notre page Facebook Événement AbyRose. Vous avez jusqu’au vendredi de la semaine précédente pour passer votre commande pour la semaine suivante.
Politique de commande, paiement
et livraison
Il sera impossible de placer une commande après le vendredi.
L’accès au menu de la semaine et au processus de prise de commande sera disponible les Lundi de chaque semaine.
Événement AbyRose fera tout pour vous livrer un produit de haute qualité et assurer votre satisfaction en conformité avec cette politique.
Conditions de paiement
Le règlement de la totalité de la commande doit se faire lors de la première livraison/pick-up par virement Interac, en argent comptant ou par carte de crédit. Pour les virements Interac vous devez les faire parvenir au courriel suivant: evenementabyrose@outlook.com et il est très important d’indiquer traiteur comme mot de passe. Événement AbyRose se réserve, pour des raisons qui lui sont propres (événements exceptionnels, conditions climatiques exceptionnelles, sinistres, grèves, manifestations, attentats, …), de refuser
une commande validée et payée sans préavis. Pour cela, elle contactera dans les meilleurs délais les signataires, pour convenir
des modalités de report ou de remboursement de la commande. Cette annulation ne donnera pas lieu à indemnités, ni compensation.
Pour tous annulation de repas aucun remboursement sera fait seulement des crédits
Avez-vous une assurance responsabilité ?
Événement AbyRose détiennent une assurance responsabilité et peuvent fournir une preuve
sur demande.
Vos installations sont-elles conformes aux exigences de la MAPAQ ?
Les services alimentaires Événement AbyRose détiennent
un permis émis par le M.A.P.A.Q et leurs installations ont reçu l’approbation du Ministère par sa conformité irréprochable.